Documento legal
Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo Mistock (“nosotros”, “la aplicación” o “el servicio”) trata la información personal cuando usás Mistock en web, escritorio (Windows) o dispositivos móviles (iOS).
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos asociados a tu cuenta empresarial es la organización (empresa / sucursal) que contrata o administra Mistock. Mistock actúa como proveedor tecnológico que procesa esos datos para prestar el servicio.
Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos: kodespy@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
Según cómo uses el servicio, podemos tratar:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, rol, sucursal y credenciales de acceso (contraseñas almacenadas de forma segura por el proveedor de autenticación).
- Datos operativos del negocio: productos, stock, clientes, proveedores, ventas, pagos, cobros, caja, documentos y archivos que cargues (por ejemplo comprobantes).
- Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, logs de error o eventos necesarios para soporte y estabilidad (sin usarlos para publicidad).
- Comunicaciones de soporte: mensajes, correos o tickets que nos envíes.
Mistock no solicita datos sensibles innecesarios. No vendemos bases de datos de usuarios a terceros con fines publicitarios.
3. Para qué usamos los datos
- Prestar y mantener las funciones de ventas, inventario, caja y reportes.
- Autenticar usuarios y controlar permisos por rol y sucursal.
- Generar documentos (tickets, facturas, recibos, PDFs) a pedido del usuario.
- Brindar soporte técnico y resolver incidencias.
- Mejorar la seguridad, disponibilidad y calidad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales aplicables cuando corresponda.
4. Base del tratamiento
Tratamos la información principalmente para:
- Ejecutar el servicio contratado por tu organización.
- Interés legítimo en seguridad, prevención de abusos y soporte.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando apliquen.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras tu organización mantenga la cuenta activa y según las políticas internas de esa organización. Tras la baja del servicio, los datos pueden eliminarse o anonimizarse en un plazo razonable, salvo retención legal obligatoria.
6. Compartición con terceros
Podemos compartir datos solo con:
- Proveedores de infraestructura necesarios para operar Mistock (por ejemplo hosting, base de datos y autenticación), bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
- Autoridades, cuando una obligación legal válida lo requiera.
- Tu propia organización, administradores y usuarios autorizados según los permisos configurados.
No compartimos datos personales con anunciantes ni redes publicitarias.
7. Transferencias y almacenamiento
Los datos pueden almacenarse en servidores en la nube ubicados fuera de Paraguay. En esos casos se aplican medidas técnicas y contractuales razonables para proteger la información.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso autenticado, control por roles, cifrado en tránsito, backups según el proveedor). Ningún sistema es 100% seguro; te pedimos proteger tus credenciales y no compartirlas.
9. Aplicaciones móviles y escritorio
- En iOS, la app puede usar almacenamiento local del dispositivo para cache, PDFs temporales y funciones de compartir documentos.
- En Windows, la app de escritorio procesa la misma información del servicio en el equipo, según tu sesión.
- No accedemos a contactos, cámara ni micrófono salvo que una función futura lo requiera y lo indiquemos de forma explícita.
10. Derechos de las personas
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, y oponerte a ciertos tratamientos, conforme a la normativa aplicable. En muchos casos el canal correcto es el administrador de tu empresa en Mistock; también podés escribir a kodespy@gmail.com.
11. Menores
Mistock está orientado a uso empresarial/profesional. No está dirigido a menores de 18 años.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado del servicio después de un cambio relevante implica conocimiento de la nueva versión.
13. Contacto
Privacidad y soporte:
Email:
kodespy@gmail.com
Más información de la app:
Página de Mistock
Este documento es informativo y de carácter general. No sustituye asesoramiento legal. Adaptá datos de contacto y responsable si tu organización lo requiere.